Privacy policy

PRIVACY POLICY 

La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”), come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito www.globalhealth.it (il “Sito”).

1) Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Giulia Garaffo
Sede: Via Pierdionigi Pinelli 47, Torino (TO) 10144
P. IVA: 11242570015
Email: info@globalhealth.it – dottoressa.garaffo@gmail.com

2) Tipologie di dati trattati

Il Titolare tratta le seguenti categorie di dati:

a) Dati di navigazione

Dati tecnici raccolti automaticamente durante la navigazione (es. indirizzo IP, log, informazioni sul dispositivo/browser, pagine visitate, tempi di accesso, ecc.).

b) Dati forniti volontariamente dall’utente

Dati comunicati dall’utente tramite contatti o form (es. nome, cognome, email, telefono, contenuto del messaggio).

c) Dati di account/registrazione (area riservata)

Dati necessari per creare e gestire l’account, autenticarsi e accedere ai contenuti acquistati/riservati.

d) Dati di acquisto e fatturazione (se applicabile)

Dati necessari alla gestione di ordini, pagamenti, eventuali rimborsi, documenti contabili/fiscali e assistenza post-vendita (es. dati transazionali, dati di fatturazione, storico acquisti).

e) Dati per marketing e preferenze (solo se l’utente presta consenso)

Dati per invio newsletter/comunicazioni promozionali e, se previsto, analisi delle preferenze (profilazione).

Nota importante: il Sito non richiede in via ordinaria dati “particolari” (es. dati sanitari) solo per la navigazione. Qualora l’utente li inserisse spontaneamente in una richiesta (es. via email), tali dati saranno trattati esclusivamente per gestire la richiesta e con misure adeguate di sicurezza.

3) Finalità, base giuridica e tempi di conservazione

Di seguito le principali finalità di trattamento.

3.1 Registrazione e gestione account/area riservata

  • Finalità: creare e gestire l’account, autenticare l’utente, consentire accesso a funzioni e contenuti riservati.

  • Base giuridica: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).

  • Conservazione: fino a richiesta di cancellazione dell’account o per il tempo necessario alla gestione amministrativa/legale.

3.2 Gestione acquisti di beni/servizi e adempimenti amministrativi

  • Finalità: gestione ordini, pagamenti, invio materiali/contenuti, fatturazione, gestione richieste relative agli acquisti (es. disponibilità, supporto).

  • Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) e adempimento obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR).

  • Conservazione: per il tempo necessario alla gestione del rapporto e, per dati contabili/fiscali, per i termini previsti dalla normativa applicabile.

3.3 Assistenza e gestione richieste (email, form, canali di supporto)

  • Finalità: rispondere a richieste, fornire supporto, gestire eventuali reclami e comunicazioni operative.

  • Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) e/o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) a seconda del caso.

  • Conservazione: per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi, salvo necessità di tutela legale.

3.4 Comunicazioni di servizio

  • Finalità: inviare comunicazioni non promozionali relative a servizi acquistati o al funzionamento del Sito/Account (es. conferme, avvisi tecnici).

  • Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).

  • Conservazione: per il tempo necessario al servizio e agli obblighi correlati.

3.5 Newsletter e marketing

  • Finalità: invio di newsletter e comunicazioni promozionali su contenuti, prodotti e servizi.

  • Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR).

  • Conservazione: fino a 24 mesi dalla prestazione del consenso o dall’ultima interazione significativa con il Titolare, salvo revoca anticipata.

  • Revoca: l’utente può disiscriversi in qualunque momento tramite link in calce alle email o contattando il Titolare.

3.6 Profilazione (se attivata)

  • Finalità: analizzare preferenze e comportamenti (es. interazioni e acquisti) per personalizzare comunicazioni e offerta.

  • Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR).

  • Conservazione: fino a 24 mesi, salvo revoca.

3.7 Analisi statistiche/uso del Sito (analytics)

  • Finalità: misurare e migliorare prestazioni e fruibilità del Sito, in forma aggregata/statistica.

  • Base giuridica: consenso per cookie/strumenti non tecnici oppure legittimo interesse se dati anonimizzati/soluzioni tecniche equivalenti (in base alla configurazione effettiva).

  • Conservazione: per il tempo necessario alle finalità e secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

4) Modalità del trattamento e sicurezza

Il trattamento avviene con strumenti elettronici e/o automatizzati, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per garantire riservatezza, integrità e disponibilità dei dati (principi di “privacy by design” e “by default”).

5) Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati può essere:

  • necessario per registrazione/servizi/acquisti: il mancato conferimento può impedire la fruizione del servizio;

  • facoltativo per marketing/profilazione: il mancato consenso non pregiudica l’accesso ai servizi principali.

6) Destinatari dei dati (chi può trattarli)

I dati non vengono diffusi. Possono essere comunicati a:

  • personale e collaboratori autorizzati (amministrazione, supporto, IT);

  • fornitori che erogano servizi per conto del Titolare (es. hosting, manutenzione, email/newsletter, gestione pagamenti, strumenti anti-frode, consulenti contabili/fiscali/legali), nominati Responsabili del trattamento ove necessario;

  • soggetti pubblici/autorità quando imposto da obblighi di legge.

7) Trasferimento dei dati fuori dall’UE

I dati sono trattati e conservati prevalentemente su server ubicati nell’Unione Europea. Qualora, per esigenze tecniche/organizzative, alcuni fornitori trattassero dati extra-UE, il trasferimento avverrà nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR (es. decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard).

8) Cookie e strumenti di tracciamento

Il Sito utilizza cookie e/o tecnologie similari. Per dettagli su tipologie, finalità, durata e gestione del consenso, l’utente è invitato a consultare la Cookie Policy del Sito.

9) Minori

Qualora l’utente abbia età inferiore a 16 anni, l’eventuale consenso al trattamento basato su consenso è lecito solo se prestato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale, nei limiti previsti dal GDPR e dalla normativa nazionale applicabile.

10) Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) e revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

11) Come esercitare i diritti / Contatti

Per esercitare i diritti o richiedere informazioni sul trattamento dei dati, contattare:

info@globalhealth.it oppure dottoressa.garaffo@gmail.com

12) Aggiornamenti della presente informativa

Il Titolare può aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Si invita l’utente a consultare periodicamente questa pagina per verificare la versione più recente.

Ultimo aggiornamento: 17 febbraio 2026